Quien domina una conversación no es quien más habla, sino quien más escucha… ¿Qué se recomienda para saber escuchar?
En los tiempos actuales en los que vivimos abunda el ruido, las distracciones. La era digital y la dinámica de las redes sociales “dominan” el intercambio de ideas. Nuestras comunicaciones interpersonales mediadas por la tecnología nos impulsan a hablar, escribir y opinar a toda hora, pero nos aleja de las conversaciones personales de manera física. Y aunque parezca que hay diálogo, este es un tiempo en el que poco nos escuchamos con atención. En este escenario, más que nunca las personas necesitamos desarrollar la habilidad de escuchar.
No es lo mismo oír que escuchar, de hecho, no son ni parecidos, aunque muchas veces las personas inviertan los términos para referirse a una cosa totalmente distinta a la otra. Oír significa que, aunque nuestro sistema auditivo percibe el sonido del emisor, nosotros no le estamos prestando la atención que requiere, únicamente el oído está captando los sonidos que ocurren a su alrededor.
Si sabemos escuchar, podemos decir que podremos establecer una conversación amena con cualquier persona y, por lo tanto, en cuanto a relaciones sociales se trata, tendremos el camino ganado. Quien domina una conversación no es quien más habla, sino quien más escucha.
¿Qué se recomienda para saber escuchar? Continuar el ritmo de la conversación. Dar tiempo a la otra persona para que se explique. Cuidar el contacto visual. Formular una pregunta si no entiendes.
Saber escuchar es clave para comunicarse de manera efectiva y también para la toma de decisiones, además estrecha los vínculos interpersonales, mejora la salud mental y permite al ser humano ampliar su conocimiento y aprendizaje.