Las empresas deben operar bajo el principio de estar bien no solo en función de sus utilidades económicas, sino que la comunidad donde interactúa esté mejor.
Una empresa tiene el deber de equilibrar acciones estratégicas con las operativas, generar una conciencia social que trasciendan el bienestar de las comunidades locales, el medio ambiente y la sociedad en conjunto.
Actuar y demostrar con responsabilidad social en mostrar un respeto por el ambiente y marcar una diferencia para mejorar los espacios de la comunidad.
Cada una tiene sus propios principios éticos, para su gestión y desarrollo, con esfuerzos y compromisos; más allá de optimizar el proceso de producción, fabricación y distribución, el reto es hacerlo más eficiente, considerar la innovación en absolutamente todos los sentidos.
Deben de adaptarse al entorno, las que se acomodan a la tendencia son las que siguen compitiendo, dedicar más recursos al desarrollo social, trabajar en equipo con ambición y propósito de crear una cultura con las partes interesadas, hacia una economía más sustentable, fortaleciendo un modelo de negocios, con acciones altruistas en pro de la comunidad.
Iniciativas y acciones de otras compañías contribuyen a un efecto dominó, sobre un rendimiento ambiental y social, citando a Michael Porter, especialista de la estrategia corporativa, en el que contribuye a un programa de “Valor Compartido” con el principio de estar bien no solo en función de sus utilidades económicas, sino en la medida en que la sociedad donde interactúa esté mejor, ya que la desigualdad social puede afectar la productividad de cada empresa y poner en peligro su operación y supervivencia.
Hay que mencionar a Tim Cook, sucesor de Steve Jobs, quien asumió la gigantesca tarea de remodelar los procesos de fabricación y distribución de Apple tomando en serio su código de conducta: exigencia a sus proveedores, liderear derechos a los trabajadores, establecer medias energéticas de salud y seguridad, lo que ha dejado en claro su amor por una responsabilidad social y del medioambiente.
Su ideal es hacer de Apple una fuerza para hacer el bien social. La sostenibilidad ha pasado a formar parte importante de su cultura, manteniendo la cadena de suministro circular: optimizar sistemas complejos, eliminar gastos innecesarios en la mejor manera y establecer el mejor uso posible de los recursos.
Cada sector industrial debe asegurar siempre la implementación de las mejores prácticas en todas sus operaciones, exigiendo la certificación de un suministro responsable con la que puede demostrar a sus consumidores que su cadena de valor de los productos y servicios están exentos de cualquier conflicto. Una cultura de conducta tanto interna como externa establece las expectativas de crear un valor empresarial responsable.
Otro ejemplo de responsabilidad social: cierta empresa de cadena de autoservicio realizó la construcción de una nueva área de juegos infantiles con el objetivo de fomentar el deporte y la sana recreación, contribuir al tejido social de una comunidad, donde podrán jugar niños y jóvenes. Dentro de su programa, identificó dos áreas para la instalación de equipos de recreación en los lugares con mayor influencia para la utilidad de familias o habitantes.